داستان موفقیت صادرات: ماشین مخلوط گوشت فولاد ضد زنگ تجاری به سریلانکا

در اوایل سال 2025، تیم ما از یک شرکت در حال رشد در زمینه پردازش مواد غذایی درسریلانکااین شرکت که در کلمبو مستقر است و مشتریان زیادی در سراسر جزیره دارد، به دنبال ارتقاء خط پردازش گوشت خود برای بهبود کارایی تولید و سازگاری محصول است.بعد از بررسی عرضه کنندگان مختلف و گزینه های تجهیزات، آنها نیاز به یکماشین مخلوط گوشت فولاد ضد زنگ تجاریکه می تواند مخلوط کردن در مقیاس بزرگ را بدون به خطر انداختن بهداشت و یا قابلیت اطمینان انجام دهد.

تماس اول و الزامات

ارتباطات اولیه از طریق یک پلت فرم بین المللی B2B در ژانویه آغاز شد. مدیر خرید از سریلانکا اهداف تولید خود را به اشتراک گذاشت:

• تولید روزانه گوشت مخلوط ≥ 3000 کیلوگرم

• سازگاری بالا و توزیع مساوی ادویه

• ساخت و ساز با کیفیت غذایی برای برآورده کردن هر دو استاندارد ایمنی مواد غذایی محلی و صادراتی

• تجهیزات قابل تحمل استفاده شدید در شرایط گرم و مرطوب

اونا کاملاً مشخص بودن که مخلوط کننده بایدفولاد ضد زنگ، قابل اعتماد، آسان برای تمیز کردن، و سازگاربه دستورات متعدد (چکن، گوشت گاو و محصولات گوشت مخلوط).

تیم فروش ما به سرعت پاسخ داد، هماهنگی یک جلسه ویدئویی 3 ساعته برای درک محیط تولید آنها، طرح کارگاه، و نقاط درد خاص با تجهیزات موجود آنها.به سرعت مشخص شد که آنها نه تنها به یک مخلوط کننده گوشت بلکه به یک شریک بلند مدت نیاز دارند که بتواند پشتیبانی فنی را پس از تحویل ارائه دهد.

پیشنهاد و سفارشی سازی

بعد از چند دور بحث، ما پیشنهاد کردیم کهدستگاه مخلوط گوشت از فولاد ضد زنگ MM-300ویژگی های کلیدی که تیم سریلانکا را متقاعد کرد این بود:

• ظرفیت دسته بزرگ 300 کیلوگرم، مناسب برای مقیاس تولید آنها

• ساخت از فولاد ضد زنگ SUS304 درجه غذایی

• کنترل سرعت و زمان مخلوط قابل تنظیم

• قفل های ایمنی و جدا کردن آسان برای تمیز کردن

ما همچنین یک طرح سفارشی را بر اساس عکس های تاسیسات آنها ارائه دادیم، اطمینان حاصل کنیم که مخلوط کننده بدون تغییرات عمده به راحتی در خط موجود خود قرار می گیرد.

این پیشنهاد شامل موارد زیر بود:

• جزئیات تجهیزات و نقشه های فنی

• برنامه بسته بندی و جعبه بندی برای حمل و نقل دریایی

• برنامه تحویل و شرایط گارانتی

• برنامه پشتیبانی پس از فروش شامل راهنمای نصب از راه دور

پس از بررسی این پیشنهاد، تیم سریلانکایی درخواست کرد که چند تعدیل کوچک انجام شود. عمدتا در مورد پیکربندی الکتریکی برای استانداردهای ولتاژ محلی.و قطعات اضافی برای محل دور افتاده آنهااين درخواست ها به سرعت توسط بخش مهندسي ما پذيرفته شد و يک پيشنهاد نهايي تاييد شد.

تایید سفارش و تولید

در اوایل ماه مارس، سفارش خرید امضا شد. برنامه تولید تعیین شد: دستگاه MM-300 باید قبل از بسته بندی تولید، آزمایش، مونتاژ و به صورت جداگانه بررسی شود.تیم کیفیت ما کل فرآیند را با عکس ها و گزارش های تست مستند کرد، که برای شفافیت با مشتری به اشتراک گذاشته شده است.

یک جزئیات که هر دو طرف از آن قدردانی کردند، آزمایش قبل از تحویل بود.

• یکسانی مخلوط

• عملکرد قفل ایمنی

• آسان جدا کردن برای تمیز کردن

تیم سریلانکایی ویدئو آزمایش را بررسی کردند و تایید کردند که دستگاه انتظارات آنها را برآورده می کند.

بسته بندی و حمل

با توجه به سفر طولانی از طریق دریا به سریلانکا، دستگاه با دقت در جعبه های چوبی تقویت شده بسته بندی شده بود، با ضد رطوبت و ضد برخورد محافظت شده بود.و یک مجموعه کامل از کالاهای مصرفی (پوشک ها)، حلقه های O، تیغه های مخلوط کننده) در نظر گرفته شده است.

محموله از کارخانه ما در گوانگژو در اواخر ماه آوریل خارج شد و پس از یک سفر 18 روزه به خوبی به بندر کلمبو رسید.هماهنگ کننده صادرات ما مشتری را با بروزرسانی ردیابی محموله آگاه می کرد.

نصب و پشتیبانی در محل

بعد از اينکه تجهیزات از گمرک عبور کردند، شريک لجستيکي ما ترتيب تحویل به کارخانه مشتری رو داد.ما هماهنگی اضافی برای تضمین تحویل به موقع فراهم کردیم.

نصب در عرض دو روز به اتمام رسید. با وجود اینکه ما نتوانستیم یک مهندس را شخصا بفرستیم، تیم پشتیبانی فنی ما از طریق تماس ویدئویی مراحل فنی آنها را گام به گام راهنمایی کرد.از تراز کردن دستگاه تا اتصال منبع برق و کالیبراسیون پنل کنترل، همه چيز به آرامي انجام شد

مدير عمليات مشتري بعداً نوشت:

پاسخگویی تیم شما و راهنمایی های دقیق در طول نصب فرآیند را بسیار آسان کرد. دستگاه دقیقاً همانطور که انتظار می رود کار می کند و کارایی تولید ما به طور قابل توجهی بهبود یافته است.️

تاثیرات تولید

از زمان راه اندازی مخلوط کننده گوشت، این شرکت سریلانکایی در ماه اول چندین نتیجه مثبت را گزارش کرد:

• متوسط زمان تولید 40 درصد کاهش یافته است

• توزیع مرطوب کننده بیشتر در تمام دسته ها

• شدت کار کمتر برای عملیات مخلوط

• بهبود بهداشت به دلیل تمیز کردن و نگهداری آسان تر

آن ها به ویژه از اینکه حتی در روزهای اوج تولید، ماشین بدون گرم شدن بیش از حد یا توقف به طور مداوم کار می کرد، خوشحال بودند.

نگاه به آینده

از موفقیت این پروژه تشویق شده،مشتری سریلانکایی قبلا علاقه ای به گسترش خط پردازش خود با تجهیزات اضافی مانند پرکننده های خلاء و ماشین های اتصال خودکار نشان داده است.در حال حاضر در حال بحث برای مرحله بعدی همکاری هستیم.

خلاصه

این پروژه صادرات به سریلانکا بیش از یک فروش ساده تجهیزات بود، نتیجه گوش دادن دقیق، راه حل های سفارشی و پشتیبانی پس از فروش قوی بود.اين چندتا از نقاط قوت شرکت ما رو نشون داد:

• پاسخگویی به نیازهای مشتری

• انعطاف پذیری فنی و توانایی سفارشی سازی

• تعهد به کیفیت و شفافیت

• هماهنگی قوی بین تیم های فروش، تولید و پشتیبانی

مهمتر از همه، نشان داد که ماشین آلات به خوبی طراحی شده می توانند تفاوت واقعی را در عملیات روزانه مشتری ایجاد کنند، چیزی که ما به آن افتخار می کنیم.